Ultimo aggiornamento: 09 settembre 2025
La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi o interagisci con noi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e agli standard internazionali sulla privacy.
Utilizzando questo sito web o i nostri servizi, acconsenti alla raccolta e all’utilizzo delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.
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Informazioni che Raccogliamo
Potremmo raccogliere diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con il nostro sito web e con i nostri servizi:
Informazioni Personali
- Dati di Contatto: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale
- Informazioni Professionali: Titolo professionale, nome dell’azienda, dati aziendali
- Informazioni Relative alle Candidature: Curriculum vitae, esperienze lavorative, percorso di studi, referenze (per candidature di lavoro)
- Informazioni Relative ai Servizi: Dettagli degli appuntamenti, preferenze, requisiti dei servizi
- Registrazioni delle Comunicazioni: Messaggi, richieste, feedback e corrispondenza con noi
Informazioni Tecniche
- Informazioni sul Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
- Utilizzo del Sito Web: Pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, link selezionati, termini di ricerca utilizzati
- Dati sulla Posizione: Posizione geografica generale basata sull’indirizzo IP
- Informazioni Relative ai Servizi: Dettagli degli appuntamenti, preferenze, requisiti dei servizi
- Cookie e Dati di Tracciamento: Informazioni raccolte tramite cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili
Informazioni Fornite da Te
- Invio di moduli (moduli di contatto, candidature, prenotazioni e altri moduli online)
- Iscrizioni alla newsletter e preferenze di marketing
- Contenuti generati dagli utenti (commenti, recensioni, testimonianze)
- Documenti e file caricati
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Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo le tue informazioni personali sulla base di:
- Il tuo consenso (per attività di marketing, cookie e trattamenti non essenziali)
- L’esecuzione di un contratto (per fornire i servizi da te richiesti)
- Obblighi di legge (conformità alle leggi applicabili)
- Legittimi interessi (operazioni aziendali, miglioramento del sito web e prevenzione delle frodi)
Finalità del Trattamento
Utilizziamo le tue informazioni per:
- Rispondere alle richieste e fornire assistenza ai clienti
- Fornire i servizi richiesti o acquistati
- Gestire le candidature (di lavoro, di servizi o registrazioni)
- Pianificare e gestire appuntamenti o prenotazioni
- Inviare conferme e comunicazioni relative ai servizi
- Migliorare il nostro sito web e l’esperienza degli utenti
- Analizzare l’utilizzo del sito web e le sue prestazioni
- Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
- Rispettare gli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie
- Prevenire le frodi e garantire la sicurezza del sito web
- Gestire le operazioni aziendali e conservare la documentazione
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Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito web e analizzare le modalità di utilizzo.
Tipologie di Cookie Utilizzate
- Cookie Essenziali: Necessari per il corretto funzionamento del sito web
- Cookie di Prestazione: Ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web
- Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire pubblicità pertinente e monitorare l’efficacia delle campagne
- Cookie di Preferenza: Memorizzano le tue preferenze e impostazioni
Strumenti di Terze Parti
Potremmo utilizzare servizi di terze parti che raccolgono informazioni tramite cookie e tecnologie di tracciamento, tra cui:
- Google Analytics: Analisi dell’utilizzo del sito web e monitoraggio delle prestazioni
- Facebook Pixel: Pubblicità sui social media e analisi del pubblico
- Piattaforme di Marketing: E-mail marketing, reti pubblicitarie e strumenti per i social media
- Strumenti di Assistenza Clienti: Widget di chat e sistemi di help desk
- Strumenti di Ottimizzazione del Sito Web: Servizi che contribuiscono a migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza degli utenti
Consenso ai Cookie
Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, puoi scegliere quali cookie accettare. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze per i cookie.
Per i residenti della California soggetti al CPRA, è possibile esercitare il diritto di opposizione alla “vendita” o alla “condivisione” delle informazioni personali utilizzando il link “Non Vendere/Condividere le Mie Informazioni Personali” disponibile sul nostro sito web.
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Condivisione delle Tue Informazioni
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, potremmo condividerle nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi e Partner
Potremmo condividere informazioni con terze parti di fiducia che ci aiutano a gestire la nostra attività:
- Fornitori di hosting del sito web e servizi tecnici
- Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti (ove applicabile)
- Fornitori di servizi di marketing e pubblicità
- Strumenti di assistenza clienti e comunicazione
- Servizi di analisi e monitoraggio delle prestazioni
- Fornitori di servizi professionali (legali, contabili e di consulenza)
Obblighi di Legge
Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per:
- Rispettare procedimenti legali, ordinanze del tribunale o richieste governative
- Proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quella di altri
- Indagare o prevenire attività illegali o violazioni delle politiche aziendali
- Rispondere a situazioni di emergenza
Trasferimenti Aziendali
Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale operazione.
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Trasferimenti Internazionali dei Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trattate e archiviate in Paesi diversi dal tuo, comprese le Filippine e altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Tali Paesi potrebbero adottare standard diversi in materia di protezione dei dati.
Quando trasferiamo informazioni a livello internazionale, adottiamo misure di sicurezza quali la crittografia, controlli degli accessi e protezioni contrattuali con i nostri fornitori di servizi per garantire che i dati siano protetti in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy.
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Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
Le Misure di Sicurezza Comprendono:
- Trasmissione sicura dei dati (crittografia SSL/TLS)
- Controlli degli accessi e sistemi di autenticazione
- Valutazioni e aggiornamenti periodici della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti
Importante: Sebbene adottiamo solide misure di sicurezza, nessuna trasmissione di dati via Internet è completamente sicura. Ti invitiamo a prestare attenzione quando invii informazioni personali online.
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Informazioni Personali Sensibili
In alcuni casi, potremmo raccogliere informazioni personali sensibili per fornire specifici servizi. Ciò può includere dati relativi alla salute, come allergie, sintomi o altre informazioni mediche pertinenti, quando necessario per soddisfare la tua richiesta o fornire determinati servizi.
Tipologie di Informazioni Sensibili che Potremmo Raccogliere
- Informazioni relative alla salute (condizioni mediche, sintomi, allergie)
- Restrizioni alimentari o esigenze di accessibilità
- Altre informazioni sensibili che fornisci volontariamente tramite moduli specializzati
Base Giuridica e Protezione
Le informazioni personali sensibili vengono raccolte solo quando:
- Sono necessarie per il servizio specifico da te richiesto
- Hai fornito il tuo consenso esplicito
- La raccolta avviene in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali
Gestione Speciale
I dati sensibili sono soggetti a misure di sicurezza e riservatezza rafforzate, tra cui:
- Ulteriori controlli di accesso e misure di sicurezza per proteggere riservatezza e integrità
- Accesso rigorosamente limitato al solo personale autorizzato
- Conservazione e trasmissione mediante adeguate misure di protezione (ad esempio protocolli sicuri e sistemi ad accesso limitato)
- Trattamento conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di privacy
- Conservazione solo per il tempo necessario al raggiungimento della finalità specificata, in conformità al nostro programma di conservazione dei dati e agli obblighi di legge.
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Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy o come richiesto dalla legge applicabile.
Periodi di Conservazione
Conserviamo le diverse tipologie di informazioni per periodi differenti in base alla finalità della raccolta e ai requisiti di legge applicabili. In generale:
- Richieste di contatto e comunicazioni: Conservate per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e fornire assistenza continuativa
- Informazioni relative ai servizi: Conservate per tutta la durata del rapporto con noi e come richiesto dalle leggi applicabili
- Comunicazioni di marketing: Conservate fino a quando non revochi il consenso o richiedi la cancellazione dell’iscrizione, oltre a un breve periodo necessario all’elaborazione
- Dati di utilizzo del sito web e di analisi: Conservati secondo le politiche dei nostri fornitori di servizi di analisi e gli standard del settore
- Conformità legale e normativa: Conservati come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili
I periodi di conservazione specifici possono variare in base alla natura dei nostri servizi, al rapporto con noi e ai requisiti di legge applicabili. Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo, le rendiamo anonime o le distruggiamo in modo sicuro secondo le nostre procedure di conservazione dei dati.
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I Tuoi Diritti
A seconda della tua posizione geografica e della legge applicabile, potresti avere i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:
Diritti Generali
- Accesso, Correzione e Cancellazione: Richiedere una copia delle tue informazioni personali, correggere dati inesatti o richiederne la cancellazione (salvo eccezioni previste dalla legge)
- Limitazione: Richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo le tue informazioni
- Portabilità: Richiedere le tue informazioni in un formato portabile
- Opposizione: Opporsi a determinati utilizzi delle tue informazioni
- Revoca del Consenso: Revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente fornito
Comunicazioni di Marketing
Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di disiscrizione presente nelle e-mail di marketing oppure contattandoci utilizzando i metodi di comunicazione indicati sul sito web attraverso il quale sono stati raccolti i tuoi dati.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare tali diritti, contattaci utilizzando il metodo di comunicazione indicato sul sito web attraverso il quale sono stati raccolti i tuoi dati. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.
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Diritti sulla Privacy della California (CPRA)
Se sei residente in California, hai ulteriori diritti ai sensi del California Consumer Privacy Rights Act (CPRA), tra cui il diritto di:
- Conoscere: Richiedere informazioni sulle categorie e sugli specifici dati personali che abbiamo raccolto su di te
- Cancellare: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge
- Correggere: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
- Opporsi: Opporsi alla “vendita” o alla “condivisione” delle tue informazioni personali per finalità di pubblicità comportamentale cross-context
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro. Tuttavia, potremmo condividere identificatori (come indirizzi IP o cookie) con partner di analisi e pubblicità, attività che potrebbero essere considerate una “condivisione” ai sensi del CPRA.
Per esercitare i tuoi diritti ai sensi del CPRA, incluso il diritto di opporti alla condivisione dei dati, contattaci utilizzando il link “Non Vendere/Condividere le Mie Informazioni Personali” disponibile sul nostro sito web. Non adotteremo alcun comportamento discriminatorio nei tuoi confronti per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy. -
Privacy dei Minori
Il nostro sito web e i nostri servizi non sono generalmente destinati ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori.
Se i nostri servizi sono specificamente destinati a bambini o famiglie (come assistenza pediatrica, programmi educativi o servizi per famiglie), potremmo trattare una quantità limitata di informazioni personali dei minori quando necessario per soddisfare specifiche richieste di servizio, come la prenotazione di appuntamenti, l’iscrizione o le consulenze. In tali casi sarà richiesto il consenso verificabile di un genitore o tutore legale, saranno applicate adeguate misure di protezione e i genitori potranno accedere ai dati del proprio figlio o richiederne la cancellazione. Tali pratiche sono svolte nel rispetto delle leggi applicabili in materia di privacy dei minori, incluso il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti.
Per i siti web o i servizi chiaramente destinati agli adulti (servizi riservati ai maggiori di 18 anni), le persone di età inferiore ai 18 anni non devono inviare informazioni personali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore senza il consenso richiesto, adotteremo tempestivamente le misure appropriate per eliminarle.
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Notifica di Violazione dei Dati
In caso di una violazione dei dati che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, provvederemo a:
- Informare le persone interessate entro i termini previsti dalla legge applicabile
- Segnalare la violazione alle autorità competenti ove richiesto
- Adottare misure immediate per contenere la violazione e prevenire ulteriori accessi non autorizzati
- Fornire informazioni su quanto accaduto, sui dati coinvolti e sulle misure adottate
Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e a fornire tutte le notifiche richieste nei tempi previsti dalla legge.
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati, nuovi requisiti legali o normativi, aggiornamenti tecnologici o nuovi servizi, nonché cambiamenti nelle nostre attività aziendali.
Quando apporteremo aggiornamenti, pubblicheremo la versione rivista dell’Informativa sulla Privacy in questa pagina e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” riportata all’inizio del documento.
Per modifiche significative che incidono sui tuoi diritti o sul modo in cui trattiamo le tue informazioni, forniremo un avviso aggiuntivo (ad esempio tramite e-mail o banner sul sito web) e, ove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso.
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Contattaci
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando il metodo di comunicazione indicato sul sito web attraverso il quale sono stati raccolti i tuoi dati.
